「髪の毛が入ってる」 クレームを受け、丸刈りにし謝罪に行くと思いもよらぬ結末が…
大阪府大阪市にある、テイクアウト専門のたこ焼き店『たこ焼たこば』
ある日、「たこ焼きの中に、髪の毛が入っていた」という苦情が寄せられたといいます。
店主は、「大変、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」と、髪の毛の混入を少しでも防ぐために丸刈りにして反省をしました。
謝罪先の自宅にあった商品は…
苦情を入れた客の自宅へ謝罪に行くと、思いもよらない結末が待っていたそうです。
店主が、髪の毛が混入していた商品を確認すると、そこにあったのは他店の商品でした。
濡れ衣を着せられてしまった状態に、店主はパニック。
すると、その場にいた客の子供は冷静に…。
「そらママが悪いわ」
現状を把握した子供のひと言で、その場は収まったといいます。
昨晩、お客様の御自宅に謝罪をしに行かせて頂きました。髪の毛が混入されてある商品を見させていただくと、他店の商品でした。その場に居た幼いお子様からの「そらママが悪いわ。」の、一言で、場が収まりました。初めてのケースでパニックになっていた、オジサンを助けてくれてありがとう。 https://t.co/v1969417Ky
— 大阪 上新庄 たこ焼たこば (@takoyakitakoba) May 21, 2021
投稿には、「自宅まで謝罪しに行く心意気が素晴らしい」「誠意を感じる」などの声が寄せられていました。
その後、『たこ焼たこば』には投稿を見た人たちから直接励ましの言葉や、差し入れが届いたそう。
子供の冷静な言葉は、間違えてしまった母親も、焦る店主も救ったことでしょう。
引用元:https://grapee.jp/962232,記事の削除・修正依頼などのご相談は、下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。[email protected]
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